감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
박*지 |
2022-02-22
서비스 현장에서 근무한 이후에 강의를 들으니 핵심적인 이해 요소들이 눈에 보입니다.
강의를 먼저 듣고 직업 교육에 필요한 역량을 쌓는 것도 좋지만 실제로 직업 경험을 조금 가진 후 들으니 더 와닿는 기분이 들어 아직 듣지 않으신 분들 적극 추천합니다.
100%를 다 반영하긴 어렵겠지만 강의를 통해 느낀 점이 많아 고객과 나 모두를 위한 방법을 실천해야하겠습니다.
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.