감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
김*희 |
2021-10-07
일단 이런 양질의 강의를 듣게 되어서 좋고 에듀퓨어 너무 감사합니다.
CS라는 거 듣기는 많이 들었는데 사실 제가 뭐 정확히 알고 일을 했을까 싶네요...맨날 병원에서 하라는데로 가서 앉아있다가 설명 듣고 오고
근데 강의 듣고 나니깐...아 이런 부분도 있고 저렇게 할 수도 있고 그때 당시에는 이해하지 못했던 게 이번 강의 듣고 많이 알게 되었습니다.
좋은 강의 잘 들었습니다.
감사합니다.
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.